Preguntas frecuentes sobre cotizaciones y asistencia técnica
Resolvemos dudas comunes para que puedas avanzar con seguridad en tu proyecto. Si necesitas una respuesta específica, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
¿Cómo solicito una cotización de cámaras, redes o equipos?
Puedes contactarnos por el formulario o WhatsApp indicando ubicación, tipo de proyecto y cantidad de equipos. Respondemos con una propuesta técnica y económica a medida.
¿Realizan instalación y puesta en marcha?
Sí. Nuestro equipo instala, configura y prueba cámaras, redes, telecomunicaciones y computadoras. Entregamos todo operando con capacitación básica para el usuario.
¿Qué zonas de cobertura tienen?
Atendemos proyectos residenciales y comerciales en la ciudad y alrededores. Si estás fuera del área principal, coordinamos visitas técnicas programadas.
¿Ofrecen soporte técnico y mantenimiento?
Sí. Brindamos soporte remoto y presencial, mantenimiento preventivo y correctivo, actualizaciones de software y ajustes de seguridad.
¿Cuáles son los tiempos de atención?
Respondemos solicitudes en un plazo estimado de 24 horas hábiles. Para incidencias urgentes, ofrecemos atención prioritaria según disponibilidad.
¿Qué tipos de equipos trabajan o comercializan?
Trabajamos con cámaras IP y analógicas, NVR/DVR, switches, routers, cableado estructurado, UPS, computadoras y accesorios certificados para uso profesional.
